At opbygge og fastholde en engageret medlemsbase er afgørende for enhver forenings succes.
Med Arrigoo CDP og en skræddersyet serviceaftale hjælper vi jeres forening med at tage potentielle støttere på en datadrevet rejse – fra første besøg på jeres hjemmeside til at blive et engageret medlem, der støtter jeres sag.
Med nedenstående tre fokuspunkter sikrer vi et kontinuerligt fokus på det der giver værdi for foreningen. Der er selvfølgelig mulighed for at udvide med yderligere fokuspunkter – men det er en god idé at få fundamentet på plads først.
Sådan skaber I en stærk medlemsrejse
Engager, konverter, fasthold
-
1
Fra ukendt til nyhedsbrevsmodtager
For de mange besøgende på jeres website, der endnu ikke er medlemmer eller har interageret med jer før, er det første skridt at skabe relevans og opfordre til handling.
-
2
Fra nyhedsbrevsmodtager til medlem
Når en bruger har tilmeldt sig nyhedsbrevet, skifter vi fokus til at øge relevansen i både e-mails og på jeres hjemmeside. Målet er at engagere dem yderligere og vise fordelene ved medlemskab.
-
3
Fra medlem til loyal støtter
Når brugeren er blevet medlem, handler det om at fastholde deres engagement og forhindre churn. Vi hjælper jer med at opbygge et langsigtet forhold til medlemmerne gennem relevant og vedvarende kommunikation.
Sådan hjælper vi jer med de tre fokuspunkter
1: Fra ukendt til nyhedsbrevsmodtager
- Øget relevans i realtid: Ved at analysere besøgendes adfærd i realtid kan vi skræddersy deres oplevelse. For eksempel kan vi præsentere personlige budskaber, der opfordrer til tilmelding til jeres nyhedsbrev, baseret på de sider, de besøger, og deres interesser.
- Optimerede opfordringer: Med dynamiske pop-ups eller bannere, der tilbyder gratis ressourcer eller guides, kan vi øge sandsynligheden for, at de ukendte besøgende vælger at tage første skridt ind i jeres fællesskab.
2: Fra nyhedsbrevsmodtager til medlem
- Segmentering baseret på adfærd: Vi analyserer, hvilke nyhedsbreve og artikler de besøgende klikker på, og hvad de engagerer sig i. Ud fra det kan vi sammen med jer tilpasse indholdet til deres interesser.
- Synlige medlemsfordele: På websitet og i nyhedsbrevet kan vi fremhæve medlemskabets værdi, fx adgang til eksklusivt indhold, events eller direkte støtte til jeres arbejde.
- Personlige opfordringer: Automatiserede e-mails kan opfordre modtagerne til at tage næste skridt og blive medlem, fx gennem tidsbegrænsede tilbud eller invitationer til at støtte specifikke projekter.
3: Fra medlem til loyal støtter
- Løbende adfærdsanalyse: Vi overvåger adfærdsmønstre for at identificere tidlige tegn på faldende engagement, fx inaktivitet i nyhedsbrevet eller manglende deltagelse i events.
- Målrettet fastholdelse: Medlemmer, der viser tegn på churn, får personaliserede beskeder med påmindelser om deres værdi og forslag til, hvordan de kan engagere sig igen.
- Relevans, også efter medlemskab: Vi tilpasser løbende nyhedsbreve og hjemmesidens indhold for at sikre, at medlemmer oplever værdi og relevans i deres fortsatte medlemskab.