Beskrivelse
En “Læs senere”-funktion gør det muligt for både anonyme og identificerede brugere at gemme artikler eller indhold, de ønsker at vende tilbage til. Det skaber en mere personlig og fleksibel brugeroplevelse og åbner op for flere muligheder for at engagere brugeren – både direkte på websitet og via e-mails eller anbefalinger. Funktionen kan implementeres med stor effekt på mediesites og andre platforme, der publicerer artikler eller indhold i serieform.
Ved at koble funktionaliteten til en CDP kan du opsamle viden om brugernes interesser – selv før de identificerer sig – og bruge det til at styrke personaliseringen og dialogen i takt med, at relationen udvikler sig.
Eksempel fra medieverdenen
Et digitalt magasin har artikler om alt fra teknologi til livsstil. En ny besøgende – som endnu ikke er logget ind eller tilmeldt – klikker på en artikel om elbiler, men har ikke tid til at læse den færdig. De trykker på “Gem til senere”.
Denne handling bliver gemt i CDP’en med en unik anonym bruger-ID. Når brugeren senere vender tilbage, kan websitet vise en personlig sektion med “Gemte artikler”. Hvis brugeren vælger at tilmelde sig nyhedsbrevet, kan CDP’en matche det tidligere anonyme ID med den identificerede profil, så den gemte kontekst bevares.
E-mailen med “Din læseliste” bliver nu en fast del af brugerens oplevelse, og kombineres med anbefalinger baseret på det gemte og læste indhold.
Implementering
Funktionen etableres med en “Gem”/“Bogmærk”-knap, der sender et event til CDP’en, uanset om brugeren er kendt eller anonym. Denne data kobles til Arrigoo CDP's unikke ID, og kan præsenteres som en dynamisk “Din læseliste”-sektion på websitet.
Hvis brugeren senere identificerer sig (fx via nyhedsbrevstilmelding eller login), forbindes det anonyme ID med den kendte profil, og tidligere gemt indhold bibeholdes. CDP’en anvendes til at automatisere e-mailtriggers, fx en ugentlig opsummering med “Læs senere”-artikler eller relevante artikler inden for samme emner.
Værdi
“Læs senere”-funktionen forlænger brugerens relation til indholdet – også selvom læsningen ikke sker i øjeblikket. Den fungerer som en blød konverteringsmotor, fordi den skaber en vane og tilknytning til platformen. Når den bruges rigtigt, fører det til flere tilbagevendende besøg, længere sessioner og højere engagement.
Samtidig er funktionen en smart måde at opsamle interesseprofiler – også før brugeren identificerer sig – hvilket gør personalisering og dialog stærkere over tid. Det giver både redaktionelle og kommercielle fordele.
Data, der kræves
-
Arrigoo CDP-ID.
-
Gemte artikler og tidspunkt.
-
Metadata om artikler (kategori, emne, tags).
-
Eventuel nyhedsbrevsaktivitet, hvis identificeret.
-
Engagementsdata fra mails og web.
