Kategori
Sværhedsgrad
Beskrivelse

Relevante nyhedsbreve skaber større engagement og kan gøre en markant forskel for din kundekommunikation. I stedet for at sende det samme indhold til hele din mailingliste kan du ved hjælp af en CDP tilpasse indholdet baseret på kundernes interesser, adfærd og tidligere interaktioner med din virksomhed.

Beskrivelse

Relevante nyhedsbreve skaber større engagement og kan gøre en markant forskel for din kundekommunikation. I stedet for at sende det samme indhold til hele din mailingliste kan du ved hjælp af en CDP tilpasse indholdet baseret på kundernes interesser, adfærd og tidligere interaktioner med din virksomhed.

Eksempel: E-commerce

En webshop, der sælger tøj og accessories, ønsker at gøre deres nyhedsbreve mere relevante. Med en CDP kan de tilpasse e-mails baseret på kundernes tidligere køb og adfærd på hjemmesiden. En kunde, der ofte køber sneakers, modtager en mail med: “De nyeste sneakers, du ikke må gå glip af – shop de hotteste trends nu!” En anden kunde, der for nylig har købt en vinterjakke, får i stedet en e-mail med: “Supplér din vinterstil – se vores udvalg af handsker og halstørklæder.” Denne personalisering fører til højere konverteringsrater og færre afmeldinger.

Implementering
  • Opsæt integration mellem Arrigoo CDP og e-mailplatform, så brugerdata og segmenter synkroniseres i realtid.
  • Segmentering af modtagerne baseret på deres interesser og adfærd.
  • Opsætning af dynamisk indhold, hvor sektioner i nyhedsbrevet ændrer sig baseret på hver modtagers profil.
Værdi
  • Højere åbnings- og klikrater, da nyhedsbreve opleves som mere relevante.
  • Øget engagement, hvilket skaber mere trafik til hjemmesiden og konverteringer.
  • Reduceret frafald, da abonnenter modtager indhold, de faktisk interesserer sig for.
Data, der kræves
  • Tidligere interaktioner med nyhedsbreve (åbninger og klik).
  • Adfærd på hjemmeside eller app (læste artikler, besøgte produkter, søgninger).
  • Købshistorik eller valgte interesseområder.
  • Tidspunkt og frekvens for interaktion med nyhedsbreve.